2019年8月份，江蘇省消保委發(fā)布智能電視開機(jī)廣告調(diào)查報(bào)告，指出創(chuàng)維、小米、夏普、海爾、海信、長虹、樂視7家品牌智能電視，存在銷售時不明確告知有開機(jī)廣告、開機(jī)廣告不能“一鍵關(guān)閉”等問題。隨后江蘇消保委通過公開約談，要求上述七家企業(yè)限時整改。那么，企業(yè)整改情況如何，智能電視開機(jī)廣告是否都能“一鍵關(guān)閉”了呢？

【創(chuàng)維 海爾等6家企業(yè)智能電視開機(jī)廣告可“一鍵關(guān)閉”】

7月16日，記者從江蘇省消保委了解到，經(jīng)過四輪整改，除樂視外，創(chuàng)維、海爾、海信、夏普、小米、長虹六家企業(yè)的整改均取得顯著成效，各企業(yè)在線下線上銷售環(huán)節(jié)，都能履行開機(jī)廣告售前告知義務(wù)，開機(jī)廣告“一鍵關(guān)閉”也取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會投訴部主任傅錚說：“像創(chuàng)維已經(jīng)有267個機(jī)型全覆蓋了，海信基本上所有的老機(jī)型和新機(jī)型都覆蓋了一鍵關(guān)閉的功能。包括海爾以及小米也承諾在7月底的時候，實(shí)現(xiàn)所有機(jī)型開機(jī)廣告一鍵關(guān)閉。我們再次強(qiáng)調(diào)，這個一鍵關(guān)閉是根據(jù)我們省消保委的要求，開機(jī)廣告出現(xiàn)之后1秒鐘之內(nèi)就可以按返回鍵，消費(fèi)者按返回鍵后3秒之內(nèi)，就可以響應(yīng)完畢。根據(jù)這樣的整改方案，我們就發(fā)現(xiàn)企業(yè)是真正把選擇權(quán)還給了消費(fèi)者。”

【江蘇消保委發(fā)對樂視提起消費(fèi)公益訴訟】

因前期樂視公司無實(shí)質(zhì)性整改，2019年12月江蘇消保委對樂視品牌電視所屬企業(yè)樂融公司提起消費(fèi)民事公益訴訟。7月13日，南京市中院正式開庭受理這一案件。

傅錚說：“因?yàn)闃芬暉o論是從前期的整改約談，包括庭審階段，態(tài)度都比較消極。我們省消保委已經(jīng)提供了包括專家意見，申請了專家證人、產(chǎn)品進(jìn)實(shí)驗(yàn)室等多種方式，也論證了一鍵關(guān)閉功能的必要性，以及合法性和正當(dāng)性。所以針對樂視的消極態(tài)度，我們會堅(jiān)決通過法律的途徑，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益?！?/p>

目前江蘇省消保委和樂視雙方提交了證據(jù)并發(fā)表意見，法庭將擇日宣判。

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